Plano de comunicação
Gestão da Comunicação
Nome: Leandro Dias RA: 2241104970
Plano de Comunicação – Projeto PCP
Seção 01 – Apresentação.
Projeto Comunicação da Área de Processos
O plano tem como objetivo definir a estrutura de comunicação da área de Processos com as outras áreas da empresa. Este projeto tem como foco identificar quais as necessidades, definir as formas de comunicação e as ferramentas que serão utilizadas, definir e informar os níveis de mensagem e seus interessados, acompanhar e auditar a utilização do processo de comunicação.
O plano será constituído dos seguintes componentes:
• Partes interessadas do projeto;
• Eventos de comunicação;
• Cronograma de comunicação;
• Formas de comunicação;
• Elementos de comunicação;
A comunicação eficaz contribui para a melhoria dos processos internos e externos da empresa, aumentando a qualidade e agilidade dos produtos e serviços oferecidos.
Seção 2 – Partes interessadas do projeto.
A tabela abaixo contém a descrição das varias partes interessadas no plano de comunicação, seus interesses e expectativas:
|Partes Interessadas |Participantes |Interesses das partes interessadas |Expectativas |
|Comercial (vendas) |Rodrigo, Leandro, |Consultoria técnica; |Apoio na escolha da melhor solução; |
| |Ricardo, Karina. |Elaboração do projeto; |Projeto bem elaborado e planejado; |
| | |Homologação de produtos; | |
|Serviços (suporte) |Vladia, Marcelo, |Cronograma de implantação; |Cronograma bem elaborado (tempo de execução das|
| |Fabiana, Taís. |Direcionamento e delegação das tarefas;|tarefas bem definido); |
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