Planejamento de recursos humanos

2. - INSTRUMENTOS DO PLANEJAMENTO DE RH 2 Como se faz um Diagnóstico Organizacional? Apesar da multiplicidade de abordagens, há algumas similaridades e aspectos comuns na forma de os consultores organizacionais e em RH realizarem o diagnóstico. Estaremos apoiando-nos nos no texto de Rosa (2001, p.9) que buscou esses pontos e nos propõe seguir os seguintes passos:

Fonte: http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://jmcconsult.com.br • Levantamento de informações – Todo diagnóstico parte do levantamento de informações, ainda que possam variar as formas como serão levantadas. • Análise das informações – Depois de levantadas, as informações deverão ser analisadas; é preciso dar um sentido às informações captadas. • Identificação de forças e fraquezas – O diagnóstico precisa apontar em que a empresa está bem, em que está mal, o que deve ser mantido, o que deve ser mudado; quais as “doenças” e quais as qualidades positivas da empresa. • Identificação das causas dos problemas – É preciso identificar o porquê dos problemas detectados, de modo a intervir para a obtenção dos resultados. • Recomendações – Um bom diagnóstico precisa apresentar recomendações (o que fazer). Relatórios ricos em análise e pobres em recomendações auxiliam pouco a empresa. Vejamos cada um desses passos: Levantamento de Informações Em relação a esse passo do diagnóstico, você pode fazer, no mínimo, duas perguntas básicas: • Que informações levantar?

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• Como levantá-las? É claro que as respostas dependem da natureza e da abrangência do trabalho a ser realizado na empresa ou setor. No entanto, há vários estudos e recomendações que podem nos ajudar a estabelecer o escopo do diagnóstico, então vamos ver que informações levantar da organização?. Informações sobre a estrutura da organização:

a) forma de atuação: capital aberto, capital fechado, autarquia, fundação etc; b) breve histórico da organização, com datas e fatos relevantes; c) atividades-fim e ramos de atuação; d) principais