Agencias

1. INSTALAÇÃO

O local escolhido para a implementação da agência de viagens é a cidade de Arujá. A cidade é composta por grandes condomínios residenciais de classe média e alta, assim sendo a cidade foi definida como a mais rica do Alto Tietê.

O endereço escolhido para a montagem da agência foi: Avenida dos Expedicionários, 340 - Arujá, São Paulo. CEP 07400-000

2. ESTUDO DO AMBIENTE INTERNO

As agências de viagem e turismo são grandes intercessoras nas vendas e divulgação de destinos turísticos. Ao longo dos anos, esse ramo tem se desenvolvido e trazido grandes vantagens para o mercado econômico.
Tomelin (2001) enfatiza que é o 3º setor de maior retorno financeiro do país, e complementa que 45% da renda de turismo no Brasil tem sido gerada pela indústria de viagens.
É muito importante para o país que o segmento continue crescendo, pois segundo SEBRAE (2008), esse crescimento da atividade é uma excelente notícia, não somente para quem está envolvido diretamente nesta atividade, mas também para os envolvidos em outros setores da economia que são abrangidos indiretamente. Devido a esse grande potencial da procura turística nacional, o turismo no país vem crescendo e acarretou-se também o desenvolvimento econômico-social gerando mais empregos na área, tornando-se relevante o investimento na qualidade dos serviços prestados. O crescimento do setor de serviços em escala global é uma realidade que altera os padrões de desenvolvimento socioeconômico dos diferentes países e de suas cidades. Atividades antes deixadas à própria sorte passam a ser vistas como fatores determinantes do bem-estar [...] (DIAS e CASSAR, 2005, p.85).

Com o aumento do número de viagens de curta duração, vender pacotes e passagens esta bem mais fácil durante o ano todo, não apenas em períodos de férias ou festas e feriados.
Com a desvalorização do real, a vinda de turistas estrangeiros para o país fica cada vez mais difícil, pois o país, por ser de terceiro