Pesquisa de Marketing

CURSO: GESTÃO COMERCIAL 4º SEMESTRE
DISCIPLINA: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
PROFESSOR: CHRISTIAN

OTICAS VISÃO
PESQUISA PROMOCIONAL

FRSANCISCA MARIA
MARIA SILVA VIANA
PRISCILLA DE PAULA
RAFAEL RIBEIRO

FORTALEZA
2014
INTRODUÇÃO
No atual cenário mercadológico, a promoção de vendas tem, cada vez mais, ocupado um lugar de destaque frente às ações de comunicação e marketing. Muitas organizações estão migrando sua verba de propaganda, mídia de massa, para ações de Promoção de Vendas. O presente estudo buscou deixar mais claro os conceitos de promoção de vendas, marketing promocional, influência sobre o consumidor, relacionamento e fidelização.
A importância do estudo do comportamento de consumidor, também teve importante participação no estudo e procurou-se mostrar como vêm sendo reconhecido com unanimidade como um dos principais objetivos das organizações. Há uma consciência de que o monitoramento do consumidor, tende a proporcionar às organizações valiosas informações que permitem o desenvolvimento de estratégias de marketing que prometem o incremento de relacionamentos de longo prazo. Diante da importância do estudo do comportamento do consumidor torna-se evidente a importância do estudo de fatores que possam influenciá-la.
Procurou-se também colocar como o envolvimento com o consumidor através de ações de promoção de vendas, influencia a consumo e adoção a marca, a curto e a longo prazo. A proposta desta pesquisa é, portanto, verificar como as ações de promoção de vendas provocam envolvimento consumidor e Empresa.

REFERÊNCIA TEÓRICO

Dentre as ferramentas de marketing, a área de promoção de vendas tem ganhado importância substancial nos últimos anos. Segundo Blattberg e Neslin (1990) a promoção de vendas consiste em um conjunto de ferramentas de incentivo com o objetivo de estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade de produtos ou serviços (BLATTBERG; NESLIN, 1990, apud KELLER; KOTLER, 2006, p.