pesquisa de marketing

TRABALHO “ FASES DO PROCESSO DE DECISAO DE COMPRA”

1 – Com base nos estudos do comportamento do consumidor descreva as principais influencias internas e externas da marca?
A AmBev posiciona suas marcas dentre outros fatores de acordo com a idade do publico alvo. A Skoll é direcionada para os jovens, que tendem a se envolver mais com marcas de cervejas irreverentes, ao contrario da Brahma que é posicionada ao publico de uma faixa etária maior. Com base no posicionamento da empresa as influencias internas trabalham com forte apelo a questão da irreverência, associação de sensações de liberdade e prazer e também da socialização entre os jovens através de campanhas publicitárias com temáticas de humor,festas. Como da skoll extreme com o slogan “para noites extremas” e da Skoll 360 com o slogan “beba com bebabilidade”.
As influencias externas trabalham promovendo festivais de musicas como o Skoll Beats dentre outros, criou também um perfil no Facebook chamado skoland, e a criaçao de garrafas de alumínio personalizada do produto e do kit skoll designer assinado pelo arquiteto e designer Mauricio Arruda que se transformam em relogios, abajur, castiçal.

2 – Desenvolva o processo (estagio) de decisão de compra da marca?
Passo 1. (Reconhecimento da necessidade) Um exemplo que poderiamos ilustrar seria:
Vou realizar uma festa e preciso comprar bebidas para os convidados, sendo que a maioria gosta de cervejas.
Passo 2. (Busca de informações) Ao convidar as os amigos pergunto qual marca de cerveja preferida, tendo a resposta da maioria Skoll.
Passo 3. (Avaliação das alternativas) Ao me dirigir ao supermercado começo a avaliar qual tipo de Skoll será melhor para meu evento pois a marca possui vários tamanhos e tipos de produtos como a skoll beats com embalagem mais estilosa, levo em consideraçao o preço também.
Passo 4. (Compra) Opto pela compra da Skoll em lata com 269 ml pois possui uma embalagem econômica evitando desperdícios e que me avisa através de um