Pesquisa de Marketing

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR SANTO ANTÔNIO – INESA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Disciplina: Administração de Marketing
Professor: Sandro Decker
Alunos: Filipi Telles, Jéssica Thais dos Santos, Rodolfo Garcia Jr.

PLANO DE MARKETING – SUSI MODAS

1 SUMÁRIO EXECUTIVO
Há vinte e nove anos no mercado joinvilense, a empresa Susi Modas atravessa por uma crise administrativa gerando uma queda brusca de faturamento e ocasionando o fechamento de duas filiais. A falta de mão de obra qualificada e a concorrência fazem com que os planos da empresa sejam em manter apenas uma loja na região.
A empresa tem como missão atender as expectativas dos clientes e fornecer produtos de qualidade com um ótimo atendimento. Visa manter um ambiente inovador e adequado, selecionar colaboradores qualificados, observar as tendências da moda, oferecendo um preço acessível.
Este Plano de Marketing tem como principal destaque valorizar a marca Susi Modas no comércio varejista de Joinville, sendo que a mesma é uma empresa que cumpri com as leis para a comercialização de seus produtos e serviços perante as obrigações fiscais e legislativas, respeita e aplica a política do direito dos consumidores, fornecedores e colaboradores.
Em relação à concorrência a Susi Modas não esta a frente das mesmas, com uma série de problemas na administração nos últimos anos, a mesma perdeu mercado e clientes. Focando nos clientes da região, a Susi Modas vem em 2013 reformulando seu portfólio de produtos e investindo em seus estoques, com exclusividades na moda para a família.
FALTA 1.3 Descrição dos investimentos, retorno financeiro.

2 INVESTIGAÇÃO AMPLA DE MERCADO
Os resultados econômico-financeiros de qualquer organização sofre influência direta do ambiente macroeconômico no qual está inserida. Projetar com sucesso o futuro da empresa é um objetivo que motiva gestores. Interpretar corretamente as relações entre as variáveis macroeconômicas é uma poderosa ferramenta na formação de