Personalidade e Emoções/ Percepção Interpessoal e Tomada de Decisão

Personalidade e Emoções/
Percepção Interpessoal e Tomada de Decisão

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos

Happy Nomikos, proprietária de um grande e conceituado salão de beleza em Salvador, exige que suas manicures e cabeleireiras obtenham a lealdade das clientes tratando-as sempre com cortesia e amabilidade, manifestando sorrisos e toques leves nas clientes. Nomikos dessa forma estimula:

Resposta Selecionada:
a. Emoções Demonstradas.
Resposta Correta:
a. Emoções Demonstradas.

Feedback da resposta:
Alternativa correta, Emoções Demonstradas, que são emoções exigidas pela organização e consideradas apropriadas para uma função.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

Cada ser humano atua no seu dia a dia de maneira muito singular e pessoal, sendo algumas pessoas mais calmas e passivas e outras mais agitadas, proativas e com maior iniciativa em suas ações.

A partir da afirmativa acima, assinale a alternativa que corresponde a definição e discussão sobre o tema personalidade.

Resposta Selecionada:
b. Aspectos subjetivos dos seres humanos têm sido levados em conta pelas empresas, pois podem influir positiva ou negativamente no resultado final da organização.

Resposta Correta:
b. Aspectos subjetivos dos seres humanos têm sido levados em conta pelas empresas, pois podem influir positiva ou negativamente no resultado final da organização.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos

Richard Branson, fundador e presidente de uma unidade londrina do Virgin Group, iniciou negócios arriscados que competiam com os gigantes do setor. A sua companhia aérea Virgin Atlantic, por exemplo, tomou parte do mercado da British Airways e com isto ganhou respeitabilidade como uma das empresas mais saudáveis financeiramente nesta área. Em momentos de lazer, Branson passa o seu tempo fazendo balonismo, pára-quedismo e dirigindo barcos velozes. O mega-empresário já fez uma viagem de balão ao redor do mundo. Pela descrição do “jeito de