COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O Comportamento Organizacional: um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional, ou seja, trabalhar o comportamento das pessoas para que os objetivos da empresa sejam alcançados.
Algumas disciplinas contribuem para os estudos comportamentais são elas:
- Psicologia Experimental: Teorias sobre aprendizagem, motivação, percepção e stress;
- Psicologia Clínica: Modelos de personalidade e desenvolvimento humano;
- Psicologia Industrial: Seleção de empregados, atitudes no local de trabalho e avaliação de desempenho;
- Psicologia Social: Socialização, liderança, e dinâmica de grupo;
-Sociologia: Teorias sobre estrutura, status social, relações institucionais;
- Ciência Política: Teorias sobre poder, conflito, negociação e controle;
- Antropologia: Teorias sobre simbolismo, influência cultural e análise comparativa;
- Economia: Teorias sobre competição e eficiência.
Existem três níveis de estudo do comportamento organizacional:
- Nível do indivíduo: Estuda variáreis que afetam o comportamento dos indivíduos na organização tais como características biográficas (idade, sexo, estado civil), personalidade, valores, atitudes, emoções, percepção, aprendizagem e motivação.
- Nível do grupo: Estuda o comportamento dos grupos e trata de tópicos como a diferença entre grupos e equipes, formação de equipes eficazes, padrões de comunicação, estilos de liderança, pode e política e os níveis de conflitos que afetam o comportamento grupal.
- Nível dos sistemas organizacionais: Estuda as diferentes formas de estrutura organizacional e trata de tópicos tais como desenho da organização formal, processos de trabalho, políticas e práticas de recursos humanos.
Robins (2002) afirma que cada nível estudado afeta na produtividade, absenteísmo, rotatividade e a satisfação com o trabalho.
- Absenteísmo: