Paper 1
O texto em si traz uma reflexão sobre o que verdadeiramente representa marketing revelando a dificuldade nos dias atuais de compreender o que é, suas aplicações e seus conceitos básicos. Existe um paradigma a ser quebrado, o marketing ainda é visto de forma distorcida sendo confundido com publicidade e propaganda, muitos acreditam que marketing deve ser utilizado para promover a venda de produtos de qualidade duvidosa, sendo por muitas vezes associado a termos pejorativos para justificar a baixa qualidade seja de produtos ou serviços ou mesmo propaganda enganosa em termos políticos partidários. Quando na verdade, marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes, em outra definição "Marketing é entender e atender clientes”. Um dos grandes componentes para o sucesso de um empreendimento e a compreensão do comportamento do cliente. Através de um bom plano de negócios e a utilização correta das ferramentas de marketing como pesquisa de mercado, desenvolvimento de Produtos, estratégias de lançamento, vendas, publicidade e pós-venda se torna possível obter um crescimento satisfatório. O grande desafio para quebra de paradigmas e a utilização correta desta ferramenta importante para o desenvolvimento das organizações sendo não só responsabilidade dos profissionais da área de marketing, mas também de nossos empresários e administradores, em nosso país. É preciso ter uma visão externa, atendendo as necessidades dos clientes consolidando esse relacionamento cada vez mais,utilizando o marketing como ferramenta de desenvolvimento.