Os tipos psicológicos na solução de conflitos
Carl Jung, um dos maiores estudiosos do comportamento humano, e seu modelo de tipologia utilizado nas teorias sobre as diferentes personalidades;
As pessoas, no que se refere a atitudes comportamentais, podem ser divididas em dois grupos: Extrovertidos: é o indivíduo que se expõe e tem seu foco de interesse voltado para o mundo exterior; O problema de estar muito orientado para esse mundo;
Introvertido: é reservado e voltado para o interior; O perigo da perda de contato com o ambiente externo. Além das atitudes comportamentais das pessoas, existem as funções psíquicas: Sensação: refere-se a um enfoque na percepção de detalhes e de fatos concretos; Pensamento: está relacionado com a verdade, com julgamentos derivados de critérios impessoais, lógicos e objetivos; Sentimento: é o tipo de indivíduo que prefere emoções fortes e intensas ainda que negativas, a experiências apáticas; Intuição: é uma forma de processar informações passadas, processos inconscientes e objetivos futuros. A combinação das quatro funções resulta em equilíbrio para a pessoa.
A teoria da tipologia das personalidades de Jung originou estudos de comportamento em organizações, elaborados por vários autores.
O Myers-Briggs Types Indicator (MBTI), como aprofundamento da À tipologia das personalidades de Jung, realizada por Isabel Myers e Katharine Briggs, De acordo com o modelo MBTI, têm-se quatro atitudes e quatro funções definidas por letras: E ou extrovertido: o meio determina a relação; I ou introvertido: o meio interfere na relação; S ou sensato: percepção usa de dados conhecidos, concretos e alpáveis; N ou intuitivos: não querem detalhes R ou racional: baseiam-se em fatos, são críticos e lógicos; F ou emocional: tomam decisões baseados nos seus valores pessoais; J ou julgador: sistemáticos, buscam resultados, finalizadores; P ou perceptivos: flexíveis. O agrupamento das letras em quatro categorias distintas: Letras E I – representam as