Conflitos De Negocia O

Capítulo 9
O Uso dos Tipos Psicológicos na
Solução dos Conflitos

Diferentes tipos psicológicos no contexto da negociação Capa da Obra

• A inevitável busca por técnicas para transformar o profissional em um especialista em negociação;
• O conflito no comportamento social, tão inerente, que, na maioria das vezes, as pessoas lidam com ele quase que inconscientemente; • O estudo sobre os diferentes tipos psicológicos permite ao profissional reconhecer qual o estilo da outra parte;
• A vivência de diversas situações e as distintas experiências anteriores como responsáveis pela formação do perfil psicológico de cada indivíduo;
• Os diferentes modos de agir dos negociadores durante uma negociação. Os tipos psicológicos na solução de conflitos
Capa
da Obra

• Carl Jung, um dos maiores estudiosos do comportamento humano, e seu modelo de tipologia utilizado nas teorias sobre as diferentes personalidades;
• As pessoas, no que se refere a atitudes comportamentais, podem ser divididas em dois grupos:
• Extrovertidos:é o indivíduo que se expõe e tem seu foco de interesse voltado para o mundo exterior;
• O problema de estar muito orientado para esse mundo; • Introvertido: é reservado e voltado para o interior;
• O perigo da perda de contato com o ambiente externo. Os tipos psicológicos na solução de conflitos
Capa
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• Além das atitudes comportamentais da pessoas, existem as funções psíquicas:
• Sensação: refere-se a um enfoque na percepção de detalhes e de fatos concretos;

• Pensamento: está relacionado com a verdade, com julgamentos derivados de critérios impessoais, lógicos e objetivos; • Sentimento: é o tipo de indivíduo que prefere emoções fortes e intensas ainda que negativas, a experiências apáticas; • Intuição: é uma forma de processar informações passadas, processos inconscientes e objetivos futuros.

• A combinação das quatro funções resulta em equilíbrio para a pessoa.

Os tipos psicológicos na solução de conflitos
Capa
da Obra

• A teoria da tipologia