Trab De Negocia O Conflito

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY
ESCOLA DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Curso de administração

CONFLITOS

Trabalho apresentado junto ao Curso de administração da Unigranrio, na área de negociação empresarial , como requisito à obtenção parcial do título de graduada,
Por Jacqueline Beatriz Arruda Leite

Orientado por :Profº Claudio cavalcanti

Duque de caxias
2013
4 conflitos
INTRODUÇÃO

Os conflitos podem ocorrer tanto na esfera individual quanto coletiva. Quando nos referimos ao conflito individual é aquele entre o patrão e o empregado, ou ainda, entre o tomador e o prestador de serviço, tendo por objeto o descumprimento de uma norma positivada, seja pela lei ou pelo contrato. Já o conflito coletivo, diz respeito aos conflitos de grupo ou categorias que tem por objeto não somente o descumprimento de normas positivadas já existentes, mas também a criação de novas normas de regulamentação da relação de trabalho . Um aspecto crítico é a solução de conflitos trabalhistas dentro de uma postura global e de longo prazo. Os conflitos trabalhistas, quando adequadamente solucionados e resolvidos, conduzem a mudanças organizacionais que predispõem à inovação. Contudo, quando os conflitos trabalhistas são apenas parcialmente resolvidos ou inadequadamente resolvidos, criam um contencioso entre a organização, seus participantes e o sindicato representativo que pode afetar negativamente o desempenho organizacional.

4.1 Conceito

A palavra conflito reflete vários significados: luta, combate, enfrentamento, oposição entre duas ou mais partes, desavença entre pessoas ou grupos, divergência, discordância de idéias e de opiniões. Conforme o sentido literal da palavra conflito, esta significa a oposição vivida pelo indivíduo entre os seus impulsos e as interdições sociais. O homem sempre apresentou uma característica natural de se relacionar com os outros homens, como ser participante da sociedade para satisfazer as suas necessidades