Os princípios de liderança de Jack Welch - Encare a mudança como uma oportunidade
Os avanços tecnológicos, os efeitos da globalização e a maior abertura de mercado foram responsáveis por criar um ambiente de negócios de constantes mudanças, imprevisível, incerto e até mesmo incontrolável. Diante desses fatos, surge a necessidade das organizações reagirem mais rapidamente as mudanças, visando ganhar vantagem competitiva, a qual tornou-se meta universal quando se fala de empresas. A agradável sensação de estabilidade e o conforto do conhecido, entretanto, fazem com que o ser humano seja naturalmente resistente a mudanças. Os indivíduos têm uma necessidade muito grande de sentirem-se seguros e a resistência origina-se do medo de encarar o desconhecido ou de sair do estado de equilíbrio. As reações às mudanças podem ser diversas, mas, em geral, primeiramente acontece a fase da não aceitação, sendo essa uma forma que o corpo tem para se proteger, já que é bastante comum enxergar o novo como ameaça ou perigo. Depois disso, podem surgir reações como a contínua resistência, a tentativa de boicotar o que está sendo implantado, o isolamento pessoal ou ainda a tentativa de impedir que os demais cooperem. Sabendo-se que a resistência é algo natural do homem, driblar tal característica depende tanto dos próprios funcionários quanto das empresas. Isso porque, para que alguém consiga aceitar uma nova visão, deve-se fazer com que acredite que a transformação é possível e dará certo. Para isso, é preciso compartilhar os objetivos e a importância do que está sendo alterado e sempre que possível planejar a mudança antecipadamente, pois as pessoas precisam de um tempo de adaptação. Assim, não é a toa que Jack Welch, grande líder e autor do livro onde encontra-se o princípio de liderança que dá título a este texto, cita o fato de que “estar aberto para a mudança é uma vantagem, mesmo que isso signifique colocar parte da empresa no meio de uma confusão por um período de tempo.”