Os pontos de partida dos modelos científicos e a noção do ser humano
Os pressupostos das ciências de apoio ao comportamento do consumidor
Os Pressupostos mais conhecidos são:
. O ser humano é racional, seu comportamento é ditado pela razão.
. O ser humano é social e movido pelas regras do grupo.
. O ser humano é emocional, movido por afetos conscientes e inconscientes.
Os menos conhecidos são:
. O ser humano é dialético e movido por oposições.
. O ser humano é complexo e movido por determinações e indeterminações de vários níveis.
Conforme o ponto adotado chega-se aos efeitos sobre a explicação da conduta do consumidor.
E a pergunta que fazemos: Qual ponto de partida adotar?
. Devemos adotar um ponto de partida mais perto da realidade. Por exemplo, se alguém diz ter comprado algo sem ter planejado, seria um contrassenso usar a teoria racional.
. Adotar um ponto de partida que tem mais sustentação lógica
As teorias do consumidor têm a tarefa de construir conhecimentos científicos cada vez mais avançados e de diminuir a influência do empirismo , conforme Demo , para considerarmos a construção de uma teoria científica , devemos seguir estes princípios gerais:
. Criar explicações e relações entre os fatos, de maneira coerente, significando a propriedade lógica das relações.
. Criar relações consistentes, isto é, que resistam às argumentações , inclusive aos fatos e a atualidade.
. Criar conjuntos que não são pacotes completos e acabados, que devem ser analisados e criticados, para verificarem possíveis faltas.
. Criar explicações que tenham alguma originalidade , embasadas em pesquisas criativas, e não apenas repetitivas.
. Seguir as normas internacionais de pesquisa, possibilitando debates.
. Ter como ideal a objetivação, mesmo sabendo que essa tarefa é sempre incompleta.
. Possibilitar algum acúmulo de conhecimento sobre o último ponto alcançado naquela área.
. Quando surgem muitas evidências contrárias a uma explicação, deve-se criar uma