Operadores logisticos
Para Albuquerque e Vasconcelos (2003) o avanço econômico do mundo globalizado fez com que muitas empresas adotassem mudanças essenciais para continuar no mercado competitivo, a globalização gerou a necessidade de ajustes devido à evolução dos processos de aquisições de novas tecnologias e as inúmeras atualizações de informações. Nos últimos 20 anos diversas mudanças aconteceram, as indústrias atacados e varejos, focaram mais em suas relações de transações entre compras e vendas de mercadorias que se inter-relacionam no mesmo canal de distribuição. Com o avanço tecnológico e das informações os mercados ficaram mais próximos e mais competitivos aumentaram a eficácia na distribuição ampliando o surgimento de novas oportunidades de mercado. O crescimento desse mercado no Brasil fez surgir os operadores logísticos. [...] O objetivo é conceituar um operador logístico, estudar a relação cliente/operador logístico, mostrar as vantagens e desvantagens de se trabalhar com esse tipo de terceirização, como também verificar se realmente é uma tendência no Brasil [...]. A forte competitividade está forçando as organizações a desenvolverem mais processos nas áreas da empresa, norteando os planos corporativos focando nos resultados finais. O operador logístico encaixa-se perfeitamente nesses processos, é um fornecedor de serviços que cuida da armazenagem, transporte, estocagem e informação, que busca atender de forma eficaz a demanda de serviços das empresas de forma individualizada. As terceirizações melhoram a lucratividade por meio de controles mais rígidos, analisando custo interno e melhorias no uso da tecnologia. Uma vantagem é que os clientes estão demonstrando uma disposição para pagar mais, já que, os operadores agregam mais valor no serviço e na cadeia de abastecimento, isso se as empresas decidirem terceirizar ou não esse serviço. Tal decisão cabe à diretoria analisar se