observação participante

SOFRIMENTO PSÍQUICO EM TRABALHADORES DE ENFERMAGEM DE UMA
UNIDADE DE ONCOLOGIA1
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Luziane Zacché Avellar
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Alexandra Iglesias
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Priscila Fernandes Valverde
RESUMO. Esta pesquisa focalizou a realidade de trabalho de técnicos de enfermagem do setor de oncologia de um hospital de Vitória - ES. A nossa hipótese foi que o cenário de múltiplas demandas - com profissionais que vivenciam uma expectativa constante de situações de emergência e de concentração de pacientes graves, sujeitos a internações prolongadas, isolamento e mudanças súbitas no estado geral - contribui para a criação de um ambiente de trabalho que gera sofrimento psíquico no trabalhador. Para a coleta dos dados utilizamos a técnica de observação participante e entrevista semi-estruturada. Os dados foram analisados segundo metodologia qualitativa. Os resultados encontrados indicam que estes fatores combinados contribuem para a criação de um ambiente de trabalho que se caracteriza como estressante e gerador de uma atmosfera emocional comprometida, evidenciando a necessidade de se criarem espaços onde se possa falar dos mais variados sentimentos que decorrem da rotina de trabalho e causam sofrimento psíquico.
Palavras-chave: estresse psíquico, saúde mental, saúde do trabalhador.

PSYCHOLOGICAL SUFFERING OF NURSING PROFESSIONALS
AT AN ONCOLOGY UNIT
ABSTRACT. Current research is focused on the working reality of nursing technicians of an oncology ward of a hospital in
Vitória-ES, Brazil. A hypothesis was foregrounded in which a type of multiple demands scenario, or rather, professionals experiencing constant expectations of emergency situations, concentration of seriously ill patients prone to become interned for too long a period, isolation, sudden oscillations in their general conditions, would likely contribute towards the establishment of a working environment that generates psychological suffering on the part of the health professionals. Data collecting techniques consisted of