Negociação

Negociação

(É um acordo em comum)
O que mais importa não é o “sim”, ou seja, não fazer qualquer tipo de acordo, mas o que for melhor para você.
Negociação é um processo utilizado para alcançar o intercâmbio de valor capaz de satisfazer os interesses de todas as partes envolvidas.
Na negociação o importante é transformar um conflito em entendimento.

Mentalidade no passado: “Levar Vantagem”

Negociação ganha-perde
Pouca chance de se manter
Não leva as novas negociações
Não ajuda os relacionamentos, podendo até destruí los.

➢ Na busca de um relacionamento duradouro

Negociação Ganha-Ganha Identificação das necessidades da outra parte Interesses nem sempre são conflitantes Buscam de maximização de ganho de ambas as partes. Exemplo das duas crianças que brigam por uma laranja.

Diferentes conceitos de Negociação

Negociação- Campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa. (Cohen, 1980)

Negociação é o uso da informação e do poder, com fim de influenciar o comportamento dentro da rede de tensão. (Cohen, 1980)

Negociação- Processo de comunicação bilateral, com objetivo de chegar a uma decisão conjunta. (Fisher & Ury, 1985)

Negociação é o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas têm preferências diferentes. (Schermerhorn, 1999)

Negociação é um processo de tomada de decisão entre partes interdependentes que não compartilham preferências idênticas. É pela negociação que as partes decidem o que cada um deve dar e tomar em seus relacionamentos. (Neale; Chiavenato, 2004)

Negociação é um fenômeno que esta envolvida nas situações mais corriqueiras da vida pessoal e profissional das pessoas. (Fred Pacheco)

Todos nós negociamos, pois a negociação é simplesmente um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos. (Mills, 1993)

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