Negociação

ENTREVISTA DE DOMINICK MISINO à Harvard Business Review

1. Na entrevista Misino, baseia seu primeiro passo na negociação, mostrando que respeito ao seu “oponente” é fundamental, seguir esta prática e acima de tudo deixar essa preocupação clara. Mostrar-se confiável. Nas negociações empresariais, esta etapa também é fundamental, criará um vinculo inicial facilitador, o que certamente amenizará o clima inicial de “defender” posições. 2. Misino deixa claro que embora não seja fácil, negociar com criminosos, um negociador deve separar suas emoções do jogo.
Nem sempre negociamos com pessoas que temos apresso ou estima, ao contrário, na vida corporativa muitas vezes precisamos lidar com pessoas que nos desagradam por algum motivo. É importante manter os sentimentos e impressões pessoais, longe das negociações.

3. Negociação é uma série de pequenos acordos, onde devemos aproveitar toda a possibilidade de concordar com o outro lado da mesa. A mesma importância deve ser dada ao fato de conseguir com que a outra parte concorde com os nossos termos, por menores que sejam, desta forma, aos poucos vai sendo estabelecida uma relação de confiança.
Quando Misino, começa a negociação questionando o outro lado, se prefere a verdade ou a mentira, esta criando um tipo de “elo”, um primeiro acordo, onde o criminoso teve a chance de escolher.

4. Ser um bom negociador é antes de tudo, ser um bom ouvinte. Prestar atenção no que é dito, como é dito e não realizar interrupções. Saber o outro lado da história te munirá de informações importantíssimas para realizar uma negociação produtiva.
Através da entrevista de Misino, conseguimos perceber que em todas as suas negociações, ele fica atento a este fato e já conseguiu identificar o quão importante é este gesto em suas negociações, ainda mais que as pessoas com quem ele precisa negociar, tem certo histórico de estarem à margem da sociedade.

5. Conhecer os seus limites, sejam eles emocionais ou de informações/