negociação

3.2. Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?

Acreditar no seu potencial de tecnologia, investimento na inovação de novos equipamentos, produtos e serviços, ampliar a linha de novos clientes, além de manter sua linha de clientes já existentes se tornando seguro para enfrentar a competitividade de seus concorrentes. MARQUETINKG

3.3. “Um dos conceitos de marketing estudados, de Kotler, falar exatamente sobre isso: estar atento aos concorrentes. Qual é esse conceito?

Este é o conceito de marketing estratégico, o qual se deve ficar atento aos seus concorrentes, pesquisando qual a forma que está sendo trabalhado o mercado, para manter-se sempre atualizado e estrategicamente ter novas idéias mostrando seu diferencial.

3.4. Ainda que haja muita prestação de serviços, um computador é um produto, com características muito peculiares. Qual a definição de produto, segundo nossa aulas?

É um produto que deve ser adquirido por todas as classes sociais, é manuseado por ambos os sexos, independentemente de idade, encontrado em todas as lojas de eletroeletrônico. Dependendo de sua marca, encontramos com variados preços, tamanhos e modelos, muitos ainda oferecem programas e Soft promocionais dependendo da condição de sua forma de pagamento.

3.5. Fale sobre quais são os componentes do mix de comunicação e defina cada um deles.

a) Preço
Tem que ser acessível e atrativo independente de marca ou modelo.

b) Distribuição
Em locais de fácil acesso para facilitação da venda do produto.

c) Propaganda
Expor em local visível ao alcance dos olhos dos clientes, expressivo e atraente ao consumidor, além de ser explorado nos meios de comunicação (jornal, radio, televisão, sites e redes sociais).

d) Promoção de venda
Preço promocional somente para um fim de semana.

e) Venda pessoal
Hesitar em expor em vários segmentos de mercado.

f) Serviços
Diferencial no prazo e forma de entrega do