Negociação
CURSO DE MARKETING
GESTÃO COMERCIAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Etapa 1 e 2
Aline Glasser RA: 1299211766
Diana Lima RA 1299254920
Dreck Malta Dedone RA 1299258559
Fabio Rodrigues de Melo Moreira RA 1299235420
Ramiro Gonçalves Macedo RA 1299258505
Roberta Aparecida de Oliveira Ra: 1299641361
Rodolfo Onassis Clemente dos Santos RA: 1299165012
PROFESSORA: Roseli Lopes de Macedo Leal
SÃO PAULO
04/06/2013
1 INTRODUÇÃO Antes de adentrar-se pelo principal assunto que este artigo tratará é de essencial importância conhecer o que é negociação.
Para ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade”.
De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):
Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.
Existe uma antiga e boa máxima do mercado que diz: o negócio para ser bom, tem que ser bom para os dois. E essa afirmação será verdadeira quando o interesse no resultado da negociação for mútuo.
1.1 NEGOCIAÇÃO NA VIDA PESSOAL
1.1.1 EXEMPLOS JÁ EXPERIMENTADOS NA VIDA PESSOAL
1. Ref. aluguel de um imóvel “bairro classe média" - Cidade Dutra - Roberta
Esse imóvel precisava de pintura e alguns ajustes. Sendo 2 quartos, sal, copa, cozinha e banheiro com lavanderia e quartinho nos fundos, saída para outra rua independente. Local tranquilo somente residência. A estratégia ao alugar esse imóvel foi: Alugar "sem imobiliária". O valor do aluguel R$ 1.500,00 sendo dois aluguéis adiantados. Na negociação um casal quis negociar, negociei em 1.300,00 sendo que os