NEGOCIAÇÃO

CONTEÚDO 1 - O PLANO INTEGRADO DE COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL - PICE
O mercado ficou mais exigente devido ao processo de globalização e realmente tornou essencial a existência de um planejamento integrado da comunicação organizacional que funcionasse como guia das instituições. As empresas começaram a sentir maiores dificuldades de posicionarem-se e diferenciarem-se na ampla concorrência mercadológica. Em função disso, as organizações investiram em processos de qualidade, alta tecnologia e precisaram ficar cada vez mais atentas aos problemas relacionados com o capital humano.
A comunicação integrada tem como objetivo promover a sinergia e integração entre as diversas áreas e colaboradores existentes numa organização, favorecendo a construção da imagem desta interna e externamente. Quando uma empresa faz um plano de comunicação, disponibiliza-se a fazer um diagnóstico de si mesma para enfrentar a concorrência da melhor forma possível: sabendo seus pontos fortes para poder potencializá-los e seus pontos fracos, para poder melhorá-los para conquistar seu cliente no contexto em que atua. Essa melhorias, de forma ágil e eficaz, vão determinar sua renovação ou seu envelhecimento. Em um processo comunicacional a mudança é uma conseqüência das necessidades humanas, que procura continuamente inovar. Para mudar é preciso novas idéias, um gestor comunicacional aberto ao diálogo, que saiba ouvir e trocar sugestões inovadoras. Toda e qualquer mudança requer dos gestores uma maior flexibilidade nas alterações propostas. Ao desenvolver as estratégias para a implantação do PICE define-se o funcionamento deste sistema. É um sistema que, para obter resultado efi caz, a estratégia desenvolvida deverá seguir uma ordem seqüencial que será esboçada adiante.
Sabe-se que em todo processo de pesquisa existe um momento certo para cada definição. E, baseando-se no que diz Roger Cahen (2000, p. 103-104) quando compara o PICE - Plano Integrado de Comunicação Empresarial a uma “receita de