Negociação
1.1 - Natureza da Empresa
Nosso negócio será voltado a uma papelaria moderna, com produtos que atendam as diversas necessidades de variados tipos de públicos, – tanto pessoas físicas como jurídicas - desde materiais escolares, corporativos, infantil e produtos diferenciados que possam ser presenteados. Agregado ao ramo principal, haverá um ambiente para lanches, com serviços de internet e interação para as crianças, de forma que o cliente tenha uma comodidade ao realizar suas compras com um atendimento de qualidade.
1.2 - Missão
Comercializar produtos de papelaria com qualidade, preços competitivos e fornecer serviços de entrega, garantindo aos nossos clientes a tranqüilidade do recebimento na hora certa.
1.3 – Visão
Ser a principal fornecedora de material de escritório para pequenas e grandes empresas de Joinville.
1.4 – Metas
• Atender 70% das pessoas físicas e jurídicas em um prazo de 1 ano, através de bastante divulgação e televendas; • Obter um mínimo de 50% de participação nas compras de materiais de escritório dos nossos clientes no prazo de dois anos; • Ser a maior fornecedora de materiais de escritório para diversas empresas em um curto prazo de três anos;
1.5 – Diferenciais Competitivos
Hoje, o mercado precisa de empresas de fornecimento de materiais de escritório que comercializem produtos de qualidade, com um preço justo, de forma que atenda o cliente com a quantidade desejada e no tempo necessário, para a satisfação completa do cliente. Com isso poderemos nos sobressair, tornando nossa participação nas empresas indispensáveis, garantindo assim a sobrevivência do negócio. Teremos motoboy para entrega imediata ao cliente, disponibilizaremos computadores com acesso a internet, para o uso do cliente em nossa loja, incluindo a impressão de documentos e mais uma lanchonete fornecendo lanches, refeições e bebidas, num local reservado em nosso estabelecimento para a comodidade