Negociação

DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO
Existem inúmeras definições para negociação, e não pode afirmar com certeza qual a mais certa, ou seja, alguma delas está totalmente errada. Isso por que as pessoas não são iguais, e as técnicas utilizadas com sucesso por um negociador, poderia ser um completo desastre para outro excelente negociador que utiliza técnicas diferentes.
A verdade é que somos todos negociadores, negociamos em casa com a nossa família, com o vendedor da loja, no trabalho e até mesmo com nossos amigos no churrasquinho de final de semana, em que uma pessoa diz; “eu levo a carne e você leva a cerveja;” sem perceber elas estão fazendo um tipo de negociação.
…”Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.” (Cohen, 1980)
…“Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.” (Nierenberg, 1981)
…”Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.” (Fisher e Ury, 1985)
…”Negociação é um processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes, com algum conflito aparente, buscam fazer o melhor (acordo) através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia ser feito por outras maneiras.” (Lax e Sebenius, 1986)
…”Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.” (Sparkus, 1992)
…”Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades.” (Acuff, 1993)
…”Negociação é o processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.” (Steele, Murphy e Russill, 1995)
…”Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negocio ou barganha, que