negociacao
(C) Preparar reuniões de acompanhamento de um projeto.
O que é negociação
• Negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta
(Fisher e Ury)
• Negociação é a tentativa de acordo mediante concessões mútuas, visando realizar a troca de bens ou serviços.
O que é negociação
• Negociação é o meio pelo qual as pessoas lidam com suas diferenças. • Negociar é buscar um acordo por meio do diálogo.
• Origem: Latim Negotiatus que significa cuidar dos negócios.
Tipos de negociação
• Distributiva:
As partes competem pela distribuição de uma soma fixa de valor.
Ex: A venda de um tapete é uma negociação distributiva
Tipos de negociação
Integrativa:
As partes cooperam entre si para obter o máximo possível de benefícios.
Ex: O vendedor mantém o preço de um produto para o comprador, mas concorda em aumentar o prazo de pagamento. Tipos de negociação
Integrativa:
Na negociação integrativa, você não pensa somente no curto prazo e sim em relações duradouras.
Tipos de negociação
Negociação integrativa= ganha- ganha
Negociação distributiva= ganha- perde
Negociação em projetos
• Para realizar projetos é necessário buscar e compartilhar recursos
• Premissas de projetos são alteradas por normas, regulamentos, padrões, cultura, designações, recursos, alocações, aquisições, etc..
Negociação em projetos
• Projetos promovem mudanças e mudanças causam resistência
• Para superar resistências a negociação é uma ótima alternativa
• A negociação em projetos requer metodologia Negociação em projetos
Características do bom negociador Brasileiro
Negociação
• Quando negociar?
Sempre que mudanças ocorrerem será importante negociar
Princípios da negociação
• Quem são as partes?
• Qual é o assunto?
• O que você quer?
• O que eles querem?
Princípios da negociação
As três premissas de uma negociação :
– Pessoas (seres humanos com sentimentos , vivências e culturas diferentes); – Problema – como resolvê-lo; e
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