MOTIVAÇÃO NO SETOR DE RECURSOS HUMANOS DA PREFEITURA MUNICIPAL

1 INTRODUÇÃO

Com o propósito de oferecer um melhor atendimento aos clientes e um melhor relacionamento entre gerência e colaboradores da organização a administração de Recursos Humanos busca uma melhor forma para oferecer aos colaboradores treinamento e especializações para um melhor atendimento aos clientes e harmonia para a organização, pois segundo Chiavenato o bom relacionamento entre superiores e funcionários proporciona bons rendimentos para a organização, pois dessa forma o subordinado passa a se sentir valorizado e desenvolve bem suas atividades como parceiros, as pessoas fazem investimentos na organização como esforço, dedicação, responsabilidade, comprometimento etc., na expectativa de colherem retornos desses investimentos...”(CHIAVENATO,1997). Desta forma, a Administração de Recursos Humanos oferece uma melhor capacitação na aprendizagem dos funcionários e uma melhor inter-relação para com a organização e colaboradores. Para isso, a áreas do departamento de Recursos Humanos precisa funcionar bem como, o Recrutamento de pessoas com perfis que vão de encontro com a necessidade da empresa. A tendência das empresas atualmente é maior enfoque nas pessoas, são vistas como parceiras e colaboradoras da organização e não mais como simples empregados, que eram pagos somente para cumprir ordens, sem direito de expor suas ideias e sentimentos. O lado humano vem ficando cada vez mais forte, já que os administradores e empresários, na maioria deles têm consciência de que realmente eles têm de valor, que faz a empresa crescer e alcançar seus objetivos, são as pessoas que nela trabalham. É o chamado capital humano. Nas organizações atuais, as funções que são definidas devem ceder lugar a uma série de processos contínuos que fale sobre como as pessoas entram para a organização, como podem evoluir dentro dela, como pode ser maximizado seu desempenho e também como deixam a organização. Portanto, este trabalho teve com seu principal objetivo pesquisar as