MODELO DE PERGUNTAS - PESQUISA DE CLIMA

MODELOS DE PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
LISTA SUGESTIVA DE PERGUNTAS

Modelo de Kolb

Utiliza uma escala de 7 fatores/indicadores:

• Responsabilidade
Sentimento de autonomia para tomada de decisões relacionadas ao trabalho e a não dependência quando desempenha suas funções;
• Recompensa
Sentimento de ser recompensado por um trabalho bem feito; ênfase em incentivos positivos e não em punições; sentimento sobre a justiça da política de promoção e remuneração;
• Padrões
É o grau em que a organização enfatiza normas e processos.
• Conformismo
Sentimento que os membros sentem que há inúmeras regras, procedimentos, políticas e práticas às quais devem-se amoldar ao invés de serem capazes de fazer seu trabalho como gostariam de fazê-lo;
• Clareza Organizacional
Sentimento de que as coisas são bem organizadas e os objetivos claramente definidos, ao invés de serem desordenados, confusos ou caóticos;
• Calor e Apoio
Sentimento de que a amizade é uma forma valorizada na organização, onde os membros confiam uns nos outros e oferecem apoio mútuo. O sentimento de que boas relações prevalecem no ambiente de trabalho;
• Liderança
Disposição dos colaboradores em aceitar a liderança e a direção de outros qualificados; quando surgem necessidades de liderança, os membros sentem-se livres para assumi-la e são recompensados por uma liderança bem-sucedida; a organização não é dominada por uma ou duas pessoas ou depende delas. Modelo de Litwin e Stringer

9 fatores/indicadores, entre os quais Responsabilidade, Recompensa, Padrões.

• Estrutura
Sentimento dos trabalhadores sobre as restrições em seu trabalho: muitas regras, regulamentos, procedimentos e outras limitações enfrentadas no trabalho;
• Desafio
Sentimento de risco na tomada de decisões e no desempenho das suas funções;
• Relacionamento
Sentimento de boa camaradagem geral e de ajuda mútua que prevalece na organização;
• Cooperação
Percepção de espírito de ajuda e mútuo apoio