Modelagem de Processos

descritos sendo desenvolvidas por outro departamento, ou até mesmo, a união de alguns desses departamentos.

Divisão Comercial
Vendas:
Efetua visitas aos clientes e demonstra as características do produto; procede a negociação com o cliente do preço final e das demais condições do fornecimento; formaliza a negociação e efetua um acompanhamento junto à outros departamentos da empresa para garantir que o cliente seja atendido. Existem organizações que efetuam também o acompanhamento pós-venda, ou seja, depois que o cliente já recebeu o produto.
Controle de Estoques PA – Produto Acabado:
Registra a entrada e saída dos produtos acabados da organização, controlando quantidades e valores. Pode em algumas organizações ficar subordinado à divisão produtiva. As entradas neste estoque referem-se aos produtos produzidos ou ainda à devoluções dos clientes. As saídas normalmente são referentes à vendas dos produtos.
Marketing:
Este departamento elabora pesquisas com o propósito de divulgar a organização e seus produtos e elaborar estratégias de atuação comercial. São pesquisados dentro e fora da organização, detalhes sobre clientes, áreas de atuação, condições do mercado, características dos produtos que irão comercializar ou daqueles que já estão sendo comercializados, inclusive pesquisa dos produtos dos concorrentes, atuação dos departamentos que tratam diretamente com clientes, etc.
Faturamento:
Emite notas fiscais, normalmente de saídas referentes à vendas, sob supervisão técnica do departamento Fiscal que conhece bem a legislação de impostos. Elabora estatísticas para análises do departamento de vendas.
Expedição:
Providencia tudo que se refere à entrega do produto ao cliente, desde a embalagem, em alguns casos, transportes, até a chegada da mercadoria ao cliente.