Matriz GUT
TENDÊNCIA
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É uma metodologia que contribui para a tomada de decisão;
Permite a alocação de recursos nos tópicos considerados mais importantes;
Contribui para a elaboração de um planejamento estratégico;
É de simples implementação;
Serve para análise de qualquer matéria;
Pode ser utilizada para classificação de assuntos diversos.
Com base nessas informações, estamos apresentando, em linhas gerais, uma das metodologias utilizadas para a priorização das necessidades de treinamento: a metodologia GUT — Gravidade, Urgência e Tendência, proposta por Kepner e Tregoe como uma das ferramentas utilizadas na Solução de Problemas.
Essa metodologia está sendo apresentada como uma sugestão para que as Unidades realizem a priorização das demandas relacionadas à Questão Aberta 1, da Avaliação de
Desempenho de 2008.
As seguir são apresentados os principais conceitos relacionados à referida proposta.
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Campos de análise:
a. G — Gravidade: Possível dano ou prejuízo que pode decorrer de uma situação (p. ex., se a demanda de treinamento ou curso em um setor específico da Unidade não for atendida, qual é o impacto disso no desempenho do trabalho?), podendo ser entendido como:
i. Não é grave (pouco); ii. Relativamente grave (médio) iii. Grave (grande).
b. U — Urgência: Pressão do tempo que existe para resolver uma dada situação
(p.ex., cursos de reciclagem com prazos definidos por lei, ou a eminência de ocorrência de uma mudança num processo de trabalho podem aumentar a urgência de atendimento a uma demanda ), considerando-se os graus de urgência como sendo:
i. Solução em longo espaço de tempo (baixa urgência); ii. Solução em curto espaço de tempo (média urgência);
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KEPNER, C., & TREGOE, B. (1991). O Novo Administrador Racional . São Paulo: Makron Books.
iii. Solução imediata (grande urgência).
c. T — Tendência: Padrão ou tendência da evolução da situação (p.ex., se a demanda de