Marketing

Marca

Brasília, 21 de maio de 2013
Marca, é um conceito individual que a empresa possui na mente do seu cliente potencial.

TAVARES FRED. Gestão da marca: Estratégia e Marketing. Rio de Janeiro, Ltda; 2003.

''Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação dos mesmos, que pretende identificar os bens e serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los daqueles dos concorrentes.'' ''Nome de marca é aquela parte da marca que pode ser pronunciada, ou pronunciável.'' ''Marca registrada é uma marca ou parte de uma marca à qual é dada a proteção legal, porque é capaz de apropriação exclusiva.'' (PINHO, JOSÉ, 1996 ,apud, COMITÊ DE DEFINIÇÕES DA AMERICAN MARKETING ASSOCIATION 1960.)

PINHO JOSÉ. O Poder das Marcas. São Paulo, Summus editorial; 1996.

A marca é a identidade de um produto, é uma promessa feita por uma empresa ao consumidor sobre o produto ou serviço que ela irá oferecer. A marca possui um significado emocional para o cliente.
Ela representa um símbolo para o consumidor, ele compra o produto, mas é com a marca que ele mantém um relacionamento. Existem milhares de produtos e serviços parecidos uns com os outros no mercado, o grande diferencial é a marca. A marca é o que determina a escolha final do consumidor.

ANA MARIA, DONATO, Marketing de serviços. Iesde Brasil AS.

Gerenciamento de marca – Brand Equity

- O Brand Equity é um conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca.
- Seu nome e seu símbolo, que se somam ou se subtraem do valor proporcionado por um produto ou serviço