Marketing Operacional

Marketing Operacional
Escola Superior de Tecnologia de Gestão
Instituto Politécnico de Leiria
Gestão – Diurno
2010/2011
2º Ano
2º Semestre

Objectivo: Elaboração de um plano ao nível de marketing-mix relativamente a um produto ou serviço num determinado segmento de mercado.

Docente: Dr.ª Ana Lopes
Discentes:
Andreia Marques Nº: 2091126 José Valeiro Nº: 2090359 Margarida Lopes Nº: 2091161
Índice

Introdução

O presente trabalho insere-se nos conteúdos programáticos da Unidade Curricular de Marketing Operacional e tem como objectivo a elaboração de um plano ao nível de marketing-mix relativamente a um produto ou serviço num determinado segmento de mercado.
A nossa escolha recaiu sobre a empresa Sumol+Compal pela sua notoriedade tanto no mercado nacional, como nos mercados internacionais. Para além disso, pelo facto de ser uma empresa nacional de elevado sucesso, e como tal, pretendemos reforçar o que de bom se faz com know-how nacional.
Para a realização do trabalho a que nos propusemos tencionamos efectuar recolha de informação junto da Sumol+Compal, livros/sites da especialidade, apontamentos fornecidos em contexto de aula e qualquer outro material de apoio que durante o desenvolvimento do mesmo se revele importante.
Os resultados que a empresa consegue atingir estão directamente ligados as políticas de marketing de sucesso que tem levado a cabo nos últimos anos. Desta forma o grupo espera que o presente trabalho se revele como uma ferramenta fomentadora de conhecimentos e uma mais-valia para a experiência académica de cada elemento. Por questões de simplificação académica, quando necessário tomaremos como exemplo o produto da Sumol+Compal designado por Compal Essencial.
CAPITULO I
PEST
A análise PEST é um modelo de gestão quem tem por base uma análise do meio envolvente e uma visão externa da empresa. Esta Análise é composta por diversas variáveis, sendo elas: Politicas, Económicas, Sociais e