Pesquisa de Marketing Operacional
Instituto Superior Politécnico de São Tomé e Príncipe
(ISP-STP)
MARKETING OPERACIONAL
Tema: Planeamento de Marketing
Docente: Isename Makeba
Discentes
Adérito do Espírito Santo Vera Cruz; Nº 2210
Aleida Cunha
Denise Dias
Nível: Ano 2
Feito: Em Maio 13/05/2013
Instituto Superior Politécnico de São Tomé e Príncipe – ISP-STP
1
Planeamento de Marketing – Estudo de Mercado
ÍNDICE
Páginas
Introdução – .…….…………..………………………………………….……...... 3
Capitulo – I Sumário Executivo…………………………………………………..4
1.1 – Objectivos
1.2 - Questões Chave
Capitulo – II Análise do Ambiente ……………………………………………….5
2.1 - Pontos Fortes
2.2 – Pontos Fracos
2.3 – Ameças
2.4 – Oportunidades
Capitulo III – Definição de Publico Alvo ……………………………………….6
3.1 – Definição de Posicionamento no Mercado
3.2 – Importância da Marca
3.3 – Definição de Objectivos e Metas
3.4 – Definição de Estratégia de Marketing
Capitulo IV – Marketing Mix ……………………………………………………7
4.1 – Preço
4.2 – Praça
4.3 – Produto
4.4 – Promoção
4.5 – Apresentação e Pessoal
Conclusão….……….. ………...………..…………..............................................10
Instituto Superior Politécnico de São Tomé e Príncipe – ISP-STP
2
Planeamento de Marketing – Estudo de Mercado
INTRODUÇÃO
Este estudo tem por objectivo analisar e fazer um estudo de mercado com respeito a indústria de refrigerantes, para aumentar as vendas, participação de mercado e lucro, com foco especial no mercado dos refrigerantes naturais, focando numa alimentação cuidada, preocupando com um grupo consumidores que está em sintonia com cuidados com a saúde e com o corpo.
Instituto Superior Politécnico de São Tomé e Príncipe – ISP-STP
3
Planeamento de Marketing – Estudo de Mercado
Capitulo I - Sumário Executivo:
Esta Empresa de comércio de refrigerantes naturais marca “Sky-N” feito a base de frutas tropicais, característicos da época, vem atender a um grupo de consumidores, que está em sintonia com cuidados de saúde e com o seu