marketing farmaceutico

Marketing Farmacêutico, Ética e Sucesso
Atualmente sabemos que a farmácia é ao mesmo tempo o exercício de uma profissão e um comercio especializado. Muitas vezes o que garante a sobrevivência da farmácia e a prática de “empurroterapia” pela qual a indústria farmacêutica paga comissões que aumentam os lucros dos proprietários e salários dos balconistas. Esta pratica de venda muitas vezes o paciente é prejudicado devido à qualidade dos laboratórios.
A farmácia esta ligada a bioética onde o medicamento desempenha papel insubstituível na prevenção e cura de doenças. Por esta razão, o exercício da atividade farmacêutica implica em responsabilidades profissionais, sendo que esta responsabilidade esta ligada a proteção da saúde da pessoa que procura a farmácia.
Para que o farmacêutico tenha um bom desempenho ético, este deve respeitar a vida humana, jamais colocando em risco a integridade física ou psíquica do ser humano.
Não podemos esquecer que a farmácia é um comercio, e o farmacêutico e os demais funcionários precisam receber salário, sendo que é necessário um bom desempenho na venda, conduta ética, respeitando o paciente, mas também visando lucro.
O sucesso desta profissão esta em conquistar a confiança dos pacientes, pois apos um atendimento prestativo e com qualidade, o farmacêutico pode ainda monitorar o plano terapêutico deste paciente, é lógico que após este atendimento outros virão, e conseqüentemente mais pessoas que fazem parte da vida deste paciente.
Talvez o grande desafio para o profissional farmacêutico é manter um relacionamento mais próximos de seus pacientes. A fidelidade do cliente é um fator que existia no passado, hoje isto já não existe mais, pois o número de produtos similares e a quantidade de estabelecimentos deixam ao cliente a possibilidade de escolher qual a melhor opção, às vezes pelo melhor preço e por vezes pelos benefícios propostos. O profissional deve estar atento as inovações, e agregar valores científicos dos fármacos