M2 O CONFLITO

MÓDULO 2

O CONFLITO

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM DA CNA

Módulo II – O Conflito

Sumário
......................................................................................................................................................................... 1
MÓDULO 2 ...................................................................................................................................................... 1
......................................................................................................................................................................... 1
O CONFLITO..................................................................................................................................................... 1
Sobre o Módulo 2 ........................................................................................................................................ 3
1. O Conflito .................................................................................................................................................... 4
Causas do conflito ou bloqueios à resolução dos conflitos ........................................................................ 6
Estrutura do conflito ................................................................................................................................. 10
Retorno de Fuga ou Luta ....................................................................................................................... 13
Conflitos e Disputas............................................................................................................................... 14
Dinâmica do conflito ................................................................................................................................. 15
Espirais de conflito .................................................................................................................................... 15