Liderança

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

ALCIONE CARMO VIEIRA
MARIA DILMA DE SOUZA
THAMIRES MARQUES DE ARAÚJO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

SÃO PAULO
2012
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

ALCIONE CARMO VIEIRA
MARIA DILMA DE SOUZA
THAMIRES MARQUES DE ARAÚJO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

SÃO PAULO
2012

DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho aos nossos mestres que foram os responsáveis diretos por termos alcançado nosso objetivo e a nossos familiares que sempre apoiaram e incentivaram nossos projetos de vida.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus, por ter nos concedido saúde física e mental para realizarmos esta pesquisa, pela oportunidade disponibilizada por essa entidade educacional, a UNIP, e às novas amizades iniciadas durante o curso.

"O maior benefício do treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem”.
Peter Drucker

RESUMO

Muitas empresas eximem-se da responsabilidade do desenvolvimento dos seus colaboradores nos níveis operacionais, que são de vital importância para o sucesso de uma organização, focando o desenvolvimento apenas nas posições de alto comando. A gestão por competências e planos de carreiras nem sequer fazem parte da realidade de muitas empresas e o conceito de valorização de recursos humanos não é praticado com excelência. As empresas ainda depositam a responsabilidade da gestão de recursos humanos em profissionais que não são da área, sem qualquer preparo para gerir com competência essa o coração da organização. Buscamos não apenas apontar essas deficiências do RH, mas também refletir sobre soluções compatíveis com os níveis de competitividade exigidos pelo mercado de trabalho no atual