Liderança que leva a resultados

G E STÃO D E P E S S OAS

Liderança que leva a resultados
Em entrevista, o especialista em gestão de pessoas Dave Ulrich defende que a área seja mais atuante e sugere como fazê-lo
William Finnie: O que o levou a escrever o livro Liderança Orientada para Resultados? A pesquisa começou há cinco anos, quando um de meus co-autores, Jack Zenger, e eu compramos mais de 30 livros sobre liderança. Conforme lia os livros, eu me perguntava: com tanto esforço destinado ao assunto, por que todas as pesquisas sobre gerenciamento empresarial apontam a escassez de boa liderança? O que falta nesses livros? A resposta era evidente: todos eles pareciam trazer listas dos atributos dos líderes. A questão que faltava era: onde estão os resultados? Se um líder não produz resultados, então falta eficiência no que ele faz. Meus co-autores e eu começamos a sugerir uma estrutura de liderança que mudaria o rumo do debate. Nossa proposta não descarta a importância dos atributos, mas redescobre o óbvio –ela é rígida ao concentrar-se nos resultados e procura certificar-se de que o conhecimento e a capacidade dos executivos de fato conduzem aos resultados desejados (ver quadro “Quatro critérios para avaliar o foco nos resultados”, na página seguinte). Stewart Early: Qual foi a reação geral a essa proposta de liderança? Todos concordam sobre a importância dos resultados. Porém alguns autores de livros sobre o tema tornaram-se vítimas da lenda do Santo Graal: basta encontrar os sete ou oito atributos dos grandes líderes para treinar alguém e transformá-lo em um. Esses autores não têm o cuidado de questionar como o líder gera os resultados necessários. Fomos bem recebidos pelos líderes empresariais, que avaliaram os próprios programas de treinamento. Eles disseram que, durante esse processo, encontravam líderes com um comportamento magnífico, mas que não sabiam se esSinopse ses mesmos profissionais estavam gerando resultados. Transformar os recursos humanos de uma empresa Eles gostaram da idéia