Liderança Inspiradora no chão de Fábrica
Tecnólogo em Gestão da Qualidade
Jeferson Assis da Silva
TCC - Trabalho de Conclusão de Curso
Liderança Inspiradora no chão de Fabrica
Empresa Metalúrgica de Guarulhos
Grupo Açotubo Divisão Trefilados e peças
Guarulhos
2012
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Liderança Inspiradora no chão de Fabrica
Empresa Metalúrgica de Guarulhos
Grupo Açotubo Divisão Trefilados e peças
Trabalho
de
Conclusão
de
Curso
apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Gestão da
Qualidade.
Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda.
Guarulhos
2012
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Dedico a minha esposa Maria Aparecida de Assis, por ter tido paciência nos momentos que estive ausente, e aos meus pais Joaci Cícero Pereira da Silva e
Maria de Fátima de Assis.
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Agradeço primeiramente a Deus por ter mim dado forças para alcança este objetivo e aos
Professores do Eniac por ter mim ensinado o caminho trabalho.
a
seguir
para
elaboração
deste
5
"Mantenha seus pensamentos positivos, porque seus pensamentos tornam-se suas palavras.
Mantenha suas palavras positivas, porque suas palavras tornam-se suas atitudes.
Mantenha suas atitudes positivas, porque suas atitudes tornam-se seus hábitos.
Mantenha seus hábitos positivos, porque seus hábitos tornam-se seus valores.
Mantenha seus valores positivos, porque seus valores tornam-se seu destino"
(Mahatma Gandhi)
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Sumário
Introdução................................................................................................................7
1. Desenvolvimento do TCC....................................................................................9
2. O que é Liderança..............................................................................................10
3. Liderança no chão de fabrica.............................................................................11
4. Princípios da Liderança