Liderança, comunicação e motivação

Uma organização é como uma máquina, onde todas as peças têm que estar trabalhando bem e em harmonia. Algumas dessas peças fundamentais são a liderança, comunicação e motivação. Conceituando individualmente cada uma destas, pode-se relacioná-las. Minicucci (1992) define liderança como sendo um processo de comunicação no intuito de influenciar os demais em determinada situação. O líder é responsável por tratar de assuntos intangíveis no que se refere à organização. Diferencia-se do gestor, pois este manda, enquanto aquele pede. Um líder pode ser um gestor, no entanto, nem todo gestor é um líder. Existem diferentes estilos de líder como o dedicado, relacionado, integrado e separado. O comportamento do líder pode variar de acordo com a situação e os liderados. Arellano e Limongi-França (2002) cita que toda pessoa é capaz de exercer influência sobre as outras e, portanto, que toda pessoa é, potencialmente, um líder. A comunicação é o processo de troca de informações utilizando códigos para este fim. Com ela ocorrem as relações entre as pessoas que em uma empresa é de fundamental importância, pois são repassadas informações e uma boa comunicação evita os ruídos. A expressão corporal e o tom de voz também passam ao receptor a mensagem. Motivação é um estado pessoal onde os desejos são os principais motores para a ação do individuo. A motivação é intrínseca, porém estímulos externos ajudam-na. Krech, Crutchfield e Ballachey (1962), apud Chiavenato (2002), explicam que os atos de um ser humano são guiados por sua cognição – pelo o que ele pensa, acredita e vê. E a resposta relativa à motivação é dada em termos de forças ativas e impulsionadoras traduzidas em palavras como desejo e receio. Unindo-as vê-se a interligação entre todas. O “liderar” depende de uma boa comunicação para que o líder possa persuadir e de alguma forma nascer no liderado à motivação. A motivação depende de estímulos externos e observa-se o apelo da mídia com sua poderosa comunicação,