Comportamento organizacional, liderança, motivação, comunicação e grupos
(Capítulo 4)
A motivação é o impulso interno que gera ação, que tem por finalidade satisfazer uma necessidade individual. A realização desta necessidade traz satisfação, que conduz a um estado de equilíbrio pessoal. A não satisfação desta necessidade gera tensão, que acaba por desencadear no ser humano comportamentos como descontentamento, agressividade e indiferença, podendo evoluir para sintomas psicológicos como insônia, tensão nervosa e alterações cardíacas e digestivas. Com base nessas informações, entende-se que a identificação das necessidades pessoais do indivíduo e o devido reconhecimento que este assunto merece dentro da organização, são uma premissa entre as teorias sobre motivação. Entretanto, esta pequena definição é apenas uma fração dos vários estudos desenvolvidos sobre o tema, sendo que, existem diferentes modelos de motivação, fruto do trabalho de diferentes autores. E mesmo que muitos destes estudos tenham tido seu valor teórico reconhecido, nenhum conseguiu se impuser como o modelo de motivação perfeito. Em síntese, a dificuldade existente em se instituir um modelo de motivação perfeito, se dá pela complexidade de unificar em apenas um estudo todas as circunstâncias possíveis que conduzem as pessoas a desenvolverem determinados tipos de comportamento, ou seja, as pessoas têm necessidades diferentes e o que é importante para um operário de fábrica certamente não tem o mesmo valor para um executivo da bolsa de valores e sendo assim, é essencial identificar o conceito que melhor se encaixa em cada situação. Essa percepção é relevante porque muitas vezes por falta de conhecimento, os líderes acabam podando o potencial de suas equipes sem saber. Existem pessoas que exercem cargos gerenciais sem nunca terem sidas preparadas para trabalhar com conceitos de motivação e quando recebe essa preparação, a abordagem frequentemente é superficial. Por este motivo, é necessário que