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MESTRADO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO REFLEXIVO
MESTRANDA: MÉRCIA MORALES
TURMA: RADIAL II
“De um olhar furtivo, veio a mensagem, que foi seguindo à frente. De um a um, configurou-se em rede, moldou cenários, moveu ações, derrubou paradigmas e ergueu impérios. Quem diria!!! Tudo começou, apenas, com a insinuação de uma idéia...” anônimo APLICABILIDADE DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, COMO UM ESTILO DE LIDERANÇA
Numa época em que se fala em habilidades e competências, busco nomes conhecidos em nossa literatura e encontro, entre eles, Daniel Goleman, que faz um relato sobre ambas: “Por muitas décadas, falou-se vagamente sobre essas habilidades que eram chamadas de temperamento e personalidade ou habilidades interpessoais (habilidades ligadas ao relacionamento entre as pessoas, como a empatia, liderança, otimismo, capacidade de trabalho em equipe, de negociação, etc.), ou ainda, competência. Atualmente, há uma compreensão mais precisa desse talento humano, que ganhou um novo nome: inteligência emocional”.
Devo então concluir que Inteligência Emocional é um conjunto de habilidades e competências e que, para atingir a excelência no trabalho, é necessário saber administrar sentimentos e não somente possuir o conhecimento técnico, nem mesmo aquele adquirido em livros; é muito mais, é conseguir conhecer a nós mesmos, lidar com nossas emoções e nos colocarmos no lugar do outro para pensar em sentir o que ele sente.
Isso significa que atualmente as empresas competem no mercado, em produtos agregados ao valor humano, sendo fundamental a forma que utilizam o seu pessoal, passando, então, a existir a necessidade de treinamento gerencial para atingir o sucesso tão esperado. É hora de sentir o desejo da maximização dos recursos humanos agregados à maximização do lucro.
Quando falamos em sentir desejo, estamos dizendo em sentir paixão pelo que fazemos, de acreditarmos em nosso potencial, e com o “borbulhar” de emoções, equilibradas com treinamento e desenvolvimento,