INTRODU O
SIMBOLO ANHANGUERA
(FACULDADE ANHANGUERA DE TABOAO DA SERRA)
DISCIPLINA TECNICAS DE NEGOCIACAO
PROF RODRIGO AGUIAR
ATPS 1 SEMESTRE - ETAPAS 1 E 2
Taboao da Serra 30 de março de 2015.
PROXIMA CAPA
SIMBOLO ANHANGUERA
(FACULDADE ANHANGUERA DE TABOAO DA SERRA)
EQUIPE;
AURELINDA OLIVEIRA SANTE ANA RODRIGUES RA 1578124538
CLAUDIA GALBINO MARTINS RA 1299106820
CLEONICE PEREIRA SANTOS RA 1579999818
GLAUCE CRISTIANE REZENDE DO NASCIMENTO RA 1569212660
PROF. RODRIGO AGUIAR
DISCIPLINA: TECNICAS DE NEGOCIACAO
CURSO: TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS - TURMA B - 1º SEMESTRE
TABOAO DA SERRA, 30 DE MARÇO DE 2015
INTRODUÇÃO”Empresa Home Building Ltda.” Pag
NEGOCIAÇÃO COM OS COLABORADORES E SINDICATO Pag
NEGOCIAÇÃO COM O CLIENTE Pag
O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO Pag
PERGUNTAS E RESPOSTAS (COLOCAR EM UMA PAGINA SOMENTE)
O que são as técnicas de negociação
Qual é o papel das técnicas de negociação
Como se dá o processo de negociação
Quais são os componentes existentes no processo de negociação
Conclusão
Referencias Bibliográficas
Introdução
A empresa em questão é a “Home Building LTDA.”, situada na cidade de São Paulo, possui 10 obras, prédios com 15 andares, em andamento simultaneamente, porém há um movimento dos colaboradores que atuam diretamente nas 10 obras da empresa para a realização de uma greve, as reivindicações são: aumento salarial, participação nos lucros da empresa e convênio médico e odontológico.
Apesar de não terem ocorrido atrasos anteriores na obra os clientes - incorporadoras que contrataram a empresa –a pressionam a mesma para que atenda os prazos combinados em contrato, já que a obra está na fase final. O prazo final é extremamente curto e há uma multa de R$ 100.000,00 por mês por obra e o tempo final para a execução é de 3 meses e o contrato conta com um prazo de 4 meses. Cada empreeendimento foi vendido por R$ 900.000,00 e a margem da empresa é de 40%. O corpo de