INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
“ Capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos” (Goleman 1998) Para ele, inteligência emocional é a principal responsável pelo sucesso ou fracasso das pessoas. Num ambiente de trabalho, pessoas com compreensão, gentileza, qualidade de relacionamento humano tem mais chance de se chegar ao sucesso. É o controle emocional das pessoas que vai determinar sua inteligência, diz Goleman. É persistir num objetivo, controlando impulsos, se mantendo em bom estado de espírito, impedindo que a ansiedade interfira no ato de raciocinar, de ser empático e autoconfiante. A emoção tem seu significado e valor na vida de cada um, todavia, é importante saber as circunstâncias. Uma pessoas que está de bem com ela mesma é mais produtiva do que uma pessoa que leva todos os seus problemas para a empresa, fazendo que sua produção seja afeta e consequentemente afetando outras pessoas de outros setores que dependem de sua produção. Trabalhando essa inteligência, as pessoas saberiam lidar com as emoções, não deixando que elas ultrapassem a razão. A idéia de QI, a algum tempo atrás, era o modelo para se obter sucesso profissional e pessoal. Porem, com as pesquisas sobre QE (quociente emocional) tornou-se aceito como o novo conceito de correspondência ao QI. Os novos parâmetros de mercado de trabalho mudou, o que era antigamente importante o QI, hoje o foco está nas qualidades das pessoas, como iniciativa e empatia. A compreensão mais precisa desse talento humano tem um nome novo: Inteligência Emocional “A Inteligência Emocional” surgiu de uma pesquisa científica para comprovar que o controle das emoções é essencial para o desenvolvimento da inteligência no individuo. Essa pesquisa cientifica revela a capacidade de lidar com nossas próprias emoções podendo dificultar e até destruir nossas vidas. Ressaltando que a