Inteligencia Emocional
O que é Inteligência Emocional?
A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades como : controlar impulsos canalizando emoções para situações apropriadas, motivar a si mesmo e persistir mediante frustações; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos; praticar gratificação; e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns. (Gilberto Vitor)
Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:
1. Auto- Conhecimento Emocional
2. Controle Emocional
3. Auto- Motivação
4. Reconhecimento