Ideo case study
Após uma leitura cuidada do caso, observo que o projecto Visor está condicionado por questões de tempo e preço. Estas condicionantes estão a limitar a qualidade do trabalho da empresa IDEO e implicarão o sacrifício das vantagens competitivas da IDEO tais como o design e a inovação. Para além disto, as vantagens competitivas da IDEO residem na aplicação do seu processo de desenvolvimento. Este é composto quatro fases que acompanham o projecto desde o seu planeamento até à sua conclusão. Durante o processo de desenvolvimento utiliza-se a prototipagem que surge para promover a comunicação com os clientes e funcionários da empresa. Os protótipos são realizados com recurso a debates que têm como objectivo apurar ideias dos funcionários. Errar faz parte da cultura da empresa que vê os erros como uma forma de aprendizagem.
Na minha opinião a IDEO não devia aceitar o projecto Visor com as condições impostas. A empresa deveria renegociar com a Handspring’s as condições de lançamento do projecto. Aceitar as condições propostas para a execução do projecto significaria alterar os processos de desenvolvimento do projecto. Ao renegociar o tempo de lançamento do projecto, a IDEO ganharia tempo para apostar na inovação do mesmo e no seu design e cumprir todas as etapas do processo de desenvolvimento da empresa. Esta também em jogo a qualidade do projecto e a necessidade de a empresa fazer estudos do mercado para identificar os segmentos alvos. O VISOR e o PALM V são projectos que têm características diferentes. Nesta diferença está inerente uma clara necessidade de estudar o mercado para perceber quais os potenciais clientes dos dois projectos e que características são necessárias para responder às necessidades desses