Coaching: uma escolha de vida
O MODELO DE DESIGN THINKING COMO INDUTOR DA INOVAÇÃO NAS EMPRESAS: UM ESTUDO EMPÍRICO
Luiz Alberto Bonini Graduado em Administração de Empresas pela Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo – FEA/USP E-mail: boninix@gmail.com (Brasil)
Roberto Sbragia Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo – USP Professor do Departamento de Administração da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo - FEA/USP E-mail: rsbragia@usp.br (Brasil)
Revista de Gestão e Projetos - GeP, São Paulo, v. 2, n. 1, p 03-25, jan./jun. 2011.
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O Modelo de Design Thinking como Indutor da Inovação nas Empresas: Um Estudo Empírico O MODELO DE DESIGN THINKING COMO INDUTOR DA INOVAÇÃO NAS EMPRESAS: UM ESTUDO EMPÍRICO RESUMO Atualmente a inovação é um dos principais direcionadores estratégicos das organizações, da mesma forma como ocorreu nas décadas de 1970 e 1980 quando as empresas se dedicaram à qualidade total e nos anos 90 à reengenharia. Para criar liderança sustentável no futuro, a organização deve: mudar de forma fundamental as regras de engajamento em um setor antigo, redefinir as fronteiras entre os setores; e criar outros inteiramente novos. Além disso, a capacidade de previsão de mudanças surge quando os executivos seniores de uma empresa conseguem sentir empatia com as necessidades humanas básicas. É nesse contexto que o Design Thinking (DT) surge como um modelo de inovação com alto potencial de gerar resultados diferenciados para as organizações que buscam a liderança, pois contempla métodos de investigação e de desenvolvimento de soluções altamente focados nos usuários. O objetivo desse estudo é explorar o modelo Design Thinking sob a