Henri Fayol capitulo 5
Estudos de Fayol Fayol começou a separar a habilidade administrativa do conhecimento tecnológico. Primeiro, notou que o efeito da administração sobre as atividades do negócio não foi completamente entendido e que as recomendações dos especialistas técnicos poderiam ser totalmente destruídas por procedimentos administrativamente falhos. Segundo, ‘um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é geralmente muito mais inútil a empresa do que se ele fosse um técnico brilhante, mas um administrador medíocre’. Desse modo, o sucesso organizacional depende mais das habilidades administrativas de seus líderes do que de suas habilidades técnicas. Uma avaliação prematura de Fayol colocou seu trabalho em competição ou contraste com o trabalho de Taylor. Fayol insistia que não eram assim que os trabalhos eram complementares pois ambos procuravam a melhoria administrativa por diferentes caminhos de análise.
A necessidade da Teoria Administrativa Fayol registrou a relativa importância dos requisitos para as pessoas, dependendo de sua situação na hierarquia, separando em níveis de habilidades técnicas das administrativas.