Glossário Básico de Planejamento Estratégico e Marketing

Glossário Básico de Planejamento Estratégico e Marketing
A
Ação
Uma medida que visa influenciar o curso de um projeto. No caso do planejamento estratégico, trata-se de uma atividade ou esforço que representa o desdobramento das estratégias, orientadas à consecução dos objetivos.
Ação estratégica
Iniciativas altamente relevantes que indicam como serão alcançados os Objetivos Estratégicos. As ações estratégicas geralmente são inspiradas ou baseadas nas forças e fraquezas da Instituição. Em resumo, são meios para perseguir os objetivos e se referem ao acionamento de fatores internos da Instituição ou uma atuação baseada nesses aspectos internos (forças e fraquezas).
Administração
Refere-se a áreas típicas das organizações como: finanças (contabilidade, taxas, impostos, etc.), pessoal (efetivos, contratações, direitos e deveres, etc.), patrimônio (imóveis, máquinas, veículos, etc.), marketing (relacionamento com mercado, estratégias de atuação, produtos e serviços) entre outras.
Administração estratégica
Processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à Instituição, simultaneamente: (1) senso de direção e continuidade a longo prazo; e (2) flexibilidade e agilidade no dia-a-dia. Focaliza o potencial de desempenho futuro da instituição.
Alta direção
Reúne os dirigentes ou líderes de escalões superiores, que compartilham a responsabilidade principal pelo desempenho e pelos resultados da organização. Ver também gerência.
Ambiente
Conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite específico, se possa conceber como tendo alguma influência sobre o funcionamento do sistema considerado. Também chamado entorno. Não se limita apenas ao “meio ambiente”.
Ameaças
Forças ambientais, incontroláveis pela organização, que criam obstáculos ou dificultam substancialmente sua estratégia, mas que poderão ser ou não evitáveis, desde que reconhecidas em tempo hábil.
Análise de consistência
Processo de verificação da harmonia e coerência interna