Gestão em SI

IPESU – INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR
PIM – PROGETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

ROBERT EDUGE GUIMARÃES

EDUGE HELP DESK
Projeto Integrado Multidisciplinar I

Recife
2013

ROBERT EDUGE GUIMARÃES

EDUGE HELP DESK
Projeto Integrado Multidisciplinar I

Recife
2013
RESUMO

Este trabalho trata-se de uma descrição e análise de práticas de gestão organizacional em uma empresa. Serão abordados os temas referentes às disciplinas do primeiro semestre do curso de Gestão em Sistemas de Informação, ministrados pela IPESU – INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR.
Neste trabalho falaremos sobre a missão da empresa EDUGE HELP DESK que será fornecer produtos e serviços tecnológicos, assim como seus objetivos visando à lucratividade dos seus concorrentes. Também falaremos um pouco sobre sua estrutura física e legal, como funcionarão suas operações de administração, qualidade, serviços terceirizados, gestão e parceiros. Citaremos suas estratégias de marketing, análise de mercado, oportunidades, clientela, produtos, entre outros aspectos de organização e funcionamento de uma estrutura organizacional.

SUMÁRIO

1 – Introdução...................................................................................................05
2 – Fundamentos de Administração (Organização)......................................05
2.1 – Denominação e Forma de Constituição.......................................................05
2.2 – Dados e Fatores Relevantes da Origem da Organização............................05
2.3 – Natureza e Ramo de Atuação......................................................................06
2.4 – Informações Sobre o Porte da empresa......................................................06
2.5 – Principais Produtos......................................................................................07
2.6 – Principais