SI em Gestao de cadeia de suprimento

Sistemas de Informação em
Gestão da Cadeia de Suprimento
Information systems in Supply Chain Management
Daniel Morelli

Mestre em Engenharia de Produção - Logística (PPGEP).
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Fernando Celso de Campos

Prof. Dr. em Sistemas de Informação.
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Alexandre Tadeu Simon

Prof. Dr. em Logística e SCM.
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Resumo Este artigo tem como objetivo apresentar os Sistemas de Informação utilizados na gestão das cadeias de suprimentos, tais como EDI, Internet, ERP e SCM. Os casos foram descritos de acordo com suas particularidades e diferentes aplicações em empresas fabricantes de janelas e computadores. O trabalho apresenta também a definição de SI, suas principais características, ferramentas e aplicações na gestão das cadeias de suprimentos, contribuindo para o aperfeiçoamento e qualidade das decisões tomadas nas empresas. Mostra a evolução e a importância dos casos estudados no Brasil e em países como Japão e Itália, suas contribuições e o impacto das diferenças culturais. As características para que as informações possam ser úteis nas tomadas de decisão relacionadas à SCM são precisão, acesso, utilidade e flexibilidade.
São apresentados outros sistemas de informação, como CRM, WMS, TMS, DRP, APS, MPS,
MRP II, CRP, SRM, SFC, MES e RFID. Essa integração está baseada em quatro níveis de funcionalidade que são: sistemas transacionais, controle gerencial, análise de decisão e planejamento estratégico. O método utilizado foi a pesquisa exploratória envolvendo levantamento bibliográfico em artigos, dissertações, teses e livros.
Palavras-chave: gestão da cadeia de suprimentos, sistemas de informação, análise de decisão, logística integrada.
Abstract The purpose of this paper is to introduce the information systems used in Supply
Chain Management such as EDI, Internet, ERP, and SCM. The cases were described according to their particularities and different applications in window