Gestão do conhecimento

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera Sorocaba

Danilo Aurélio Proença Ortiz de Camargo RA: 4300066523
Gilson Carlos Alvarenga RA: 4702888411
Eduardo Augusto de Oliveira RA: 3815669894
GESTÃO DO CONHECIMENTO
PROFESSOR: MESTRE RODRIGO RODRIGUES

Sorocaba
2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3 CAPÍTULO 1: GESTÃO DO CONHECIMENTO, VISÃO GERAL, CONCEITOS E SUAS APLICAÇÕES 4 Visão geral 4 Comparação entre definições de Gestão do Conhecimento 5 Dialética 6 Modelo SECI 7 Práticas de Gestão do conhecimento 8 Questões 11 CAPÍTULO 2: GESTÃO DO CONHECIMENTO DESENVOLVIDO NAS EMPRESAS 12 Aplicação das ferramentas de Gestão do Conhecimento nas organizações 12 Entrevista: Wallmart 13 CAPÍTULO 3: CLUSTER, CONCORRÊNCIA E GC NUMA MICRO EMPRESA 15 Cluster 15 Gestão do Conhecimento na Equiform 16 CAPÍTULO 4: AUTOANÁLISE DA EQUIPE 19 BIBLIOGRAFIA 20

INTRODUÇÃO
Com o desenvolvimento acelerado da sociedade, onde recursos se tornam cada vez mais limitados, e a competitividade cresce aceleradamente, surge a necessidade de gerir estes recursos de modo mais eficiente possível. Através desta, as organizações buscam algo além de meios tecnológicos para sanar essa necessidade, aplicando o conhecimento humano como fator de sucesso.

CAPÍTULO 1: GESTÃO DO CONHECIMENTO, VISÃO GERAL, CONCEITOS E SUAS APLICAÇÕES
Visão geral

O diferencial de uma organização no atual contexto são seus colaboradores, que passaram de meros fornecedores de mão de obra para fornecedores de conhecimento. As empresas buscam estratégias para que esse conhecimento venha ser retido e disseminado, e a mesma tenha competitividade e sucesso nesse mercado altamente instável e mutável.
Antes de tudo, é importante demonstrar como dado e informação se transforma em conhecimento:
Para Bio Apud Freitas (1997) dado é um elemento da informação (um conjunto de letras ou dígitos) que, tomado isoladamente, não transmite nenhum conhecimento.
Ou seja, apenas com dados não tomamos