Gestão de pessoas
| Pessoas como recursos | Pessoas como parceiros |
|Empregados isolados nos cargos |Colaboradores agrupados em equipes |
|Horário rigidamente estabelecido |Metas negociadas e compartilhadas |
|Preocupação com normas e regras |Preocupação com resultados |
|Subordinação ao chefe |Atendimento e satisfação do cliente |
|Fidelidade á organização |Vinculação á missão e á visão |
|Dependência da chefia |Interdependência com colegas e equipes |
|Alienação á organização |Participação e comprometimento |
|Ênfase na especialização |Ênfase na ética e na responsabilidade |
|Executoras de tarefas |Fornecedoras de atividade |
|Ênfase nas destrezas manuais |Ênfase no conhecimento |
|Mão –de –obra |Inteligência e talento |
6 processos de Gestão de Pessoas
|Agregar pessoas |Aplicar |Recompensar |Desenvolver |Manter |Monitorar pessoas |
| |pessoas |pessoas |Pessoas |Pessoas | |
|Recrutamento |Modelagem do |Remuneração